سیاست رزرو و لغو نوبت

برای تأیید و رزرو تاریخ جراحی شما، پرداخت ⁦$2,000⁩ به‌عنوان هزینهٔ غیرقابل استرداد زمان‌بندی (پیش‌پرداخت) در زمان رزرو الزامی است.

این پیش‌پرداخت، اتاق عمل، تیم جراحی، کادر پرستاری و تیم بیهوشی را که در تاریخ انتخاب‌شده به مراقبت از شما اختصاص دارند، برایتان رزرو می‌کند. همچنین هماهنگی‌های اداری و هرگونه ارزیابی لازم پیش از عمل را پوشش می‌دهد.

این پیش‌پرداخت جزو هزینهٔ کل عمل شما حساب می‌شود و هزینهٔ اضافی نیست.

موعد پرداخت مبلغ باقی‌ماندهٔ هزینهٔ عمل شما: سه ⁦(3)⁩ هفته پیش از تاریخ جراحی.

ما این روش‌ها را می‌پذیریم:

• چک تضمینی
• چک بانکی
• حوالهٔ بانکی
• انتقال الکترونیکی (Interac)
• نقد
• پرداخت اقساطی از طریق شخص ثالث

برای پرداخت مبلغ باقی‌مانده، Visa، Mastercard و Amex را نیز می‌پذیریم.

• Visa
• Mastercard
• Amex

اگر پرداخت از طریق انتقال الکترونیکی را انتخاب می‌کنید، لطفاً به سقف روزانه یا هفتگی بانک خود توجه داشته باشید تا پرداخت به‌موقع انجام شود.

⁦360 Sleeve⁩ با ارائه‌دهندگان معتبر پرداخت اقساطی، از جمله Medicard و Beautifi، همکاری می‌کند تا به دسترس‌پذیرتر شدن جراحی کمک کند. می‌توانید نرخ‌ها را مقایسه کنید و گزینه‌ای را برگزینید که با نیازهای مالی شما بیشترین تناسب را دارد.

اگر می‌خواهید از ارائه‌دهندهٔ دیگری برای پرداخت اقساطی استفاده کنید، تیم ما در صورت امکان با کمال میل با آن همکاری می‌کند.

می‌دانیم ممکن است شرایط پیش‌بینی‌نشده‌ای پیش بیاید و تلاش می‌کنیم تا حد امکان انعطاف داشته باشیم. بیماران می‌توانند یک بار بدون جریمه زمان جراحی خود را تغییر دهند، به این شرط که دست‌کم 3 هفته پیش از تاریخ تعیین‌شدهٔ جراحی به ما اطلاع داده شود.

در صورت درخواست دوم برای تغییر زمان، هزینهٔ تغییر زمان دست‌کم ⁦$1,000⁩ اعمال خواهد شد. مبلغ نهایی ممکن است بسته به اینکه درخواست چه مدت زودتر ارائه شود متفاوت باشد.

لطفاً توجه کنید: درخواست‌های تغییر زمان که با اطلاع کمتر از 2 هفته ارائه شوند، به‌صورت موردی بررسی خواهند شد و تأیید آن‌ها به صلاحدید ما بستگی دارد. ممکن است هزینه‌های اضافی اعمال شود.

به دلیل برنامه‌ریزی و منابعی که به عمل شما اختصاص داده می‌شود، سیاست لغو ما به شرح زیر است:

• بیش از 3 هفته پیش از جراحیپیش‌پرداخت مسترد نمی‌شود.
• بین 3 هفته تا 48 ساعت پیش از جراحی⁦50%⁩ کل هزینه‌ها بازپرداخت خواهد شد.
• کمتر از 48 ساعت پیش از جراحیبدون بازپرداخت.

برای حفظ تاریخ جراحی، همهٔ فرم‌های لازم، آزمایش‌ها، رضایت‌نامه‌ها و پرداخت مبلغ باقی‌مانده باید دست‌کم سه ⁦(3)⁩ هفته پیش از جراحی ارائه شود. در صورت رعایت نکردن این مهلت، زمان عمل شما تغییر خواهد کرد و ممکن است هزینهٔ تغییر زمان ⁦$1,000⁩ اعمال شود.

همهٔ بیماران باید:

• ترتیبی دهند که یک بزرگسال مسئول پس از جراحی آن‌ها را تا خانه همراهی کند.
• از نیمه‌شبِ پیش از جراحی، از خوردن و نوشیدن خودداری کنند.

تیم مراقبت شما دستورالعمل‌های دقیق روز پیش از جراحی و صبح روز جراحی را با شما تأیید می‌کند.

رعایت نکردن این دستورالعمل‌ها ممکن است به لغو عمل در روز جراحی، از دست رفتن هزینه‌های پرداختی و لزوم پرداخت پیش‌پرداخت جدید ⁦$2,000⁩ برای تعیین زمان تازه منجر شود.

اگر پرسشی دارید یا می‌خواهید دربارهٔ پرداخت یا رزرو خود صحبت کنید، لطفاً با تیم اداری ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا در هر مرحله از مسیر جراحی‌تان با ⁦360 Sleeve⁩ راهنمای شما باشیم.

دوشنبه تا جمعه، 9:00 تا 17:00.