Politique de réservation et d'annulation

Pour confirmer et réserver la date de votre chirurgie, des frais de réservation non remboursables de 2 000 $ (dépôt) sont exigés au moment de la réservation.

Ce dépôt réserve la salle d'opération, l'équipe chirurgicale, le personnel infirmier et l'équipe d'anesthésie affectés à vos soins à la date choisie. Il couvre aussi la coordination administrative et toute évaluation préopératoire requise.

Ce dépôt est déduit du coût total de votre intervention et ne constitue pas des frais supplémentaires.

Le solde restant de votre intervention doit être réglé trois (3) semaines avant la date de votre chirurgie.

Nous acceptons :

• Chèque certifié
• Traite bancaire
• Virement télégraphique
• Virement Interac
• Argent comptant
• Financement par un tiers

Nous acceptons aussi Visa, Mastercard et Amex pour le paiement du solde.

• Visa
• Mastercard
• Amex

Si vous choisissez de payer par virement Interac, veuillez tenir compte des limites quotidiennes ou hebdomadaires de votre banque pour que le paiement soit fait à temps.

360 Sleeve collabore avec des fournisseurs de financement tiers réputés, dont Medicard et Beautifi, pour aider à rendre la chirurgie plus accessible. Vous pouvez comparer les taux et choisir l'option qui convient le mieux à vos besoins financiers.

Si vous souhaitez faire appel à un autre fournisseur de financement, notre équipe se fera un plaisir de collaborer avec lui dans la mesure du possible.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, et nous cherchons à être aussi accommodants que possible. Les patients peuvent changer la date de leur chirurgie une fois sans pénalité, à condition que nous recevions un préavis d'au moins 3 semaines avant la date prévue de la chirurgie.

En cas de deuxième demande de changement de date, des frais de changement de date d'au moins 1 000 $ s'appliqueront. Le montant final peut varier en fonction de l'avance avec laquelle la demande est présentée.

Veuillez noter : Les demandes de changement de date présentées avec un préavis de moins de 2 semaines seront évaluées au cas par cas et sont soumises à notre approbation, à notre discrétion. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

En raison de la planification et des ressources consacrées à votre intervention, notre politique d'annulation est la suivante :

• Plus de 3 semaines avant la chirurgieLe dépôt est perdu.
• Entre 3 semaines et 48 heures avant la chirurgie50 % des frais totaux seront remboursés.
• Moins de 48 heures avant la chirurgieAucun remboursement.

Pour conserver la date de votre chirurgie, tous les formulaires requis, les analyses de laboratoire, les consentements et le paiement du solde doivent être remis au moins trois (3) semaines avant la chirurgie. Si cette échéance n'est pas respectée, votre intervention sera reportée et des frais de changement de date de 1 000 $ pourront s'appliquer.

Tous les patients doivent :

• Prévoir qu'un adulte responsable les raccompagne à la maison après la chirurgie.
• S'abstenir de manger ou de boire après minuit la veille de la chirurgie.

Votre équipe de soins confirme vos consignes exactes pour la veille et le matin de la chirurgie.

Le non-respect de ces consignes peut entraîner l'annulation le jour de la chirurgie, la perte des frais versés et l'obligation de verser un nouveau dépôt de 2 000 $ pour fixer une nouvelle date.

Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre paiement ou de votre réservation, veuillez communiquer avec notre équipe administrative. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape de votre parcours chirurgical avec 360 Sleeve.

Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.